Réparation

Charte de qualité du dépannage informatique

Un dépannage informatique de qualité, un service après-vente du dépannage informatique
    - Garantie satisfaction
    - Vous ne payez que la prise en charge si le problème n'est pas résolu.
    - Garantie SAV 1 an piéces et main d'oeuvre.
    - Garantie tarifaire
    - Vous connaissez à l'avance les tarifs et un devis est établi pour les interventions.
    - Votre satisfaction est notre priorité
    - Nos intervenants sont ponctuels. Ils vous previennent en cas de retard (Ou d'avance).

Nous nous engageons à vous contacter régulièrement pour évaluer votre satisfaction concernant l'intervenant pour le dépannage informatique et vos progrès réalisés pour les formations.

Le dépannage informatique et les services à la personne
    - Nous vous envoyons à la fin de l'année une attestation fiscale pour vous faire bénéficier de la réduction d’impôts de 50 %.
  - Si vous êtes non imposables, vous avez droit à un crédit d’impôts : l’administration fiscale se chargera de vous verser un règlement correspondant à la moitié des sommes engagées auprès de notre organisme

Nous nous engageons à vous fournir un service de dépannage informatique de qualité. Votre satisfaction étant notre volonté principale .
Pour garantir un bon dépannage informatique, nous tenons à respecter plusieurs points et critères de qualité.

Réinstallation de Windows et Applications
    - Récupération et la sauvegarde de vos données sur disque ou dvd-rom / cédérom.
    - Formatage de vos disques durs et partitionnement selon vos besoins.
    - Installation complète de Windows.
    - Installation et paramétrages des pilotes de votre ordinateur.
    - Installation et paramétrages des logiciels.
    - Restaurations de vos données.
    - Tests et validation de bon fonctionnement de l'ordinateur.
    - Assistance utilisateur et prise en main avec l'aide du technicien.

Installation Windows et Logiciels
    - Formatage de vos disques durs et partitionnement selon vos besoins.
    - Installation complète de Windows.
    - Installation et paramétrages des pilotes de votre matériel.
    - Installation et paramétrages des vos logiciels.
    - Tests et validation de bon fonctionnement de l'ordinateur.
    - Assistance utilisateur et prise en main avec l'aide du technicien.

Réparation et changement de pièces
    - Nous réparons aussi bien les PC Fixe que les ordinateurs portable de toute marque.
    - Changement de Carte mère.
    - Remplacement d’écran r.
    - Mise à niveaux de mémoire.
    - Centre de réparation toute marques